【郓城汽车站有红灯区吗】易车的新价值:服务汽车产业智能化


发布时间:2020-11-24 11:57:31 阅读量:106 作者:朝棋

具体到汽车行业,用户对资讯的需求有共性也有个性郓城汽车站有红灯区吗。共性是更高效地获得精准信息,面对每年数百款新车上市及其带来的海量信息,如何找到“所好”;个性是与“人-内容”两维匹配不一样,汽车资讯还要增加车型维度,用户基于车型看内容,平台基于车型供给内容,存在着“人-车-内容”三角关系。

不仅仅是制造某款智能车型,还包括用户、垂直平台、车企、经销商等整体生态的智能化,是个涵盖生产、内容、营销、服务等各环节的系统工程。如何尽可能多地参与其中,在智能化浪潮中为合作伙伴创造价值,是关系易车等垂直平台未来兴亡的重要问题。

作为在汽车互联网领域深耕了20年的垂直平台,易车也在用技术的红利,尤其是对人工智能的应用,为行业导入互联网流量红利,像是汽车产业从互联网产业汲取营养的一个通道。

从千人千面到千人万面,兼顾用户与厂商的“投其所好”

随着大数据、人工智能和算法的发展,互联网进入到个性化、精准化的时代,人们获取资讯的方式也从门户、搜索进入到智能分发时代。

“春江水暖鸭先知”,作为离用户近的汽车互联网平台,易车打造了一个独特的“人、车、内容”CDP用户数据库。易车高级副总裁姜安琦介绍道,“在这个数据库中,用户行为数据的更新可以做到毫秒级,下次行为就会得到秒级反馈。”

在此基础上,易车采取了与行业通行的给用户打标签不同的做法,对用户进行实时行为追踪,在用户每次点击、浏览等行为的基础上,基于实时兴趣即时变更推送内容。从横向看,每个用户看到的易车App页面不同;纵向看,每位用户做出不同行为后看到的页面也不同,做到了千人千面到千人万面的进化。

这样的“黑科技”让用户在汽车资讯海洋里有了“海底捞针”的可能,再加上AR、VR等技术的应用,汽车资讯从图文、视频进入到智能分发、智能体验时代。这是智能化带给用户触媒行为、获取资讯方式的改变。

作为连接厂商与用户的桥梁、纽带,易车不仅投用户所好,还要帮助厂商投用户所好,借助的工具就是智能营销,而这也是智能化改造汽车流通环节的重要一环郓城汽车站有红灯区吗。

2017年双11,阿里巴巴的“鲁班”AI设计师,设计4亿张商品展示广告,平均每秒P图8000张,让很多人第一次切实感受到人工智能对营销的冲击。事实上,智能营销的含义更加广泛,包括了用户洞察、策略制定、创意生成、智能投放、效果分析等营销全链条。

同样的,在汽车行业里,新车上市前、后需要密集曝光、高频营销,这就牵涉到大量内容产出问题,涉及到图文、视频等等。而对于用户来说,这些内容非常重要,既是他们了解车型的窗口,也为他们购车提供参考。而这个时候,传统人工的方法很难满足用户对信息的大量需求。

在易车,这些都能用AI技术解决郓城汽车站有红灯区吗。由谁说(KOL、媒体、网红),怎么说(图文、视频、VR),说什么(功能、价格)等等,都可以用AI的创意能力,AI的智能写作,AI智能视频、智能外呼以及智能落地页等完成,基于用户洞察制定出不同阶段的营销策略,并基于人工智能技术实现创意内容的自动生产;再用AI智能推荐的能力进行分发。一方面提高生产效率,另一方面提高内容精准度,有效匹配用户需求,做到兼顾产品诉求与用户体验。更关键的是,可基于同级别车型数据、用户关注因素等,在用户关注、兴趣、意向等不同阶段,制定差异化营销策略、产出创意素材,带来营销效率的提升。

借助人工智能的方式,“我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半”这样的困惑或将不复存在。

从“包袱”到“财富”,藏在4S店销售顾问手机里的智能化

汽车经销商是汽车产业智能化必不可少的环节,也是最难啃的一块骨头。中国汽车流通协会数据显示,截至2018年末,全国乘用车4S经销商数量为29664家,亏损经销商占比为39.3%,盈利经销商比例仅为33.6%。推进多元化转型、智能化转型成为众多经销商的必然选择。

背着亏损“包袱”的经销商还要在智能化转型中挖宝,就像边开枪边瞄准,难上加难。不过,再宏大的叙事都必须落到个人,经销商的智能化也必须从销售顾问做起。因为他们是经销商智能化的最小单元,也是应用智能化工具的主体。

北京吉利品牌4S店的销售顾问小刘平日里除了接待顾客就是看手机,不过他不是刷抖音、玩游戏,而是查看易车伙伴App。通过融合了车型、VR看车、报价单等营销工具,客户档案,店铺数据等功能的移动销售软件,能让销售顾问随时随地跟进线索、维护客情,类似于汽车销售版“钉钉”。目前,全国还有十多万像小刘一样的销售顾问使用易车伙伴,实现销售在线化、数字化。

除此之外,易车伙伴还是一个支持4S店多业务单元智能化转型的终端。它融入了面向经销商的智能SaaS服务平台,像是一个包含外呼、车险、试驾、保客等多款结合4S店实际业务的人工智能产品超市,经销商可根据自身需求,自由挑选。这些产品不再局限于销售环节,而是覆盖了经销商经营管理的全方位。

解决基础问题的智能外呼,可帮助经销商进行线索验证、清洗,相比人工方式效率提升至少五倍,且判断准确度达到80%。为经销商创收,拓展多元经营的智能车险,集合了摄像头、续保查询、一键报价等软硬件,可自动识别车辆信息、车险到期提醒,进而提示4S店及时沟通用户,提高签单效率。随着新车销售、维修保养等盈利的收缩,车险正成为经销商最为重要的利润来源,而智能车险给经销商创造了新的利润来源。

这一切,都发生在销售顾问的手机里。在智能化浪潮面前,经销商群体相对弱势,但有了智能产品的支撑,一个个销售顾问被“武装”起来,销售不再做守株待兔式的销售,而是借用科技的力量主动出击,让经销商的智能化转型之路畅通了许多,这是易车通过技术和服务的协同为经销商带来的新赋能。

智能化 平台 互联网

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来自秦皇岛的网友说:评论时间:2020-11-24
所谓永远,所谓曾经,到不了的就是永远,忘不了的就是曾经。 回复
来自广元达州的网友说:评论时间:2020-11-24
所谓永远,所谓曾经,到不了的就是永远,忘不了的就是曾经。 回复

  • 来自同江的网友说:评论时间:2020-11-24
    相爱时,我们明明是两个人,却为何感觉只有独自一人?分开后,明明只是独自一人,却为何依然解脱不了两个人?感情的寂寞,大概在于:爱和解脱,都无法彻底。 回复

  • 来自七台河的网友说:评论时间:2020-11-24
    不是因为有了希望才坚持,而是因为坚持才有了希望;不是因为有了机会才争取,而是因为争取了才有机会;不是因为会了才去做,而是因为做了才能会。 回复

来自南通的网友说:评论时间:2020-11-23
我要你,要得我心里生痛,我要你的火焰似的笑,要你灵活的腰身,你的发上眼角的飞星;我陷落在迷醉的氛围中,像一座岛,在蟒绿的海涛间,不自主的沉浮…… 回复
来自开远的网友说:评论时间:2020-11-23
有的人25岁就死了,只是到75岁才埋葬。我们究竟是活了365天,还是活了1天,重复了364遍。 回复

  • 来自霸州的网友说:评论时间:2020-11-23
    你不是要做一个单纯优秀的人,而是要做一个不可替代的人。 回复

  • 来自双城的网友说:评论时间:2020-11-23
    也许可以说,一个人对孤独的体验与他对爱的体验是成正比的,他的孤独的深度大致决定了他的爱的容量。反过来说也一样,人类思想史和艺术史上的那些伟大的灵魂,其深不可测的孤独岂不正是源自那博大无际的爱,这爱不是有限的人世事物所能满足的? 回复

  • 来自商洛的网友说:评论时间:2020-11-22
    许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。 回复

  • 来自都匀的网友说:评论时间:2020-11-22
    你不是要做一个单纯优秀的人,而是要做一个不可替代的人。 回复

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