【汽车工业院】2014青岛汽车消费投诉同比上升

发布时间：2021-01-26 03:33:10 阅读量：384 作者：锐天

根据市场反映的问题，消费者购车时轻信促销人员的口头承诺，随意签订合同而商家未履行合同约定，如：商家违约却拒绝退还消费者订金、延时交车、配置与约定不一致；商家在收取消费者的定金、订金等费用后，因自身资金周转困难而宣布破产或停业的，商家以此为借口，逃避继续履行合同约定为消费者提供车辆也拒绝为消费者退款等汽车工业院。（朱 颖）

山东青岛市工商局公布去年全市汽车消费投诉受理情况。2014年，全市交通投诉案件1721件，占汽车行业受理总量的80汽车工业院.23%，同比上升31.17%。投诉类案件中反映较多的是消费者购车时轻信促销人员的口头承诺，随意签订合同而商家未履行合同约定等行为。

部分汽车经销企业侵害消费者合法权益主要焦点问题是：一是强制交易；二是违规促销；三是维修配件以次充好；四是不履行法定责任和义务。

内饰方面，全新一代逍客内饰布局与新奇骏保持一致。配置上则配备了全LED前大灯以及主动式前格栅。其中主动式前格栅可在需要时关闭前进气格栅以提高空气动力学效果，这套系统在时速超过30km/h时启动。另外，全新一代逍客还配备了日产“安全屏障”系统，包括交通信号识别、自动制动和移动物体探测(Moving Object Detection)系统等主动安全系统。

对豪车品牌来说，国产化是面子里子双丰收的工程，既能赚吆喝，又能得实惠，好处多多。

外合：根据上海通用汽车、泛亚与通用汽车的协议，上海通用汽车、泛亚能够完整使用这些产品的技术并获得全球范围的工程支持。为此上海通用未来依旧可以引进新通用旗下的全球车型。而新通用国际运营部在上海运行后，将拉近其与上海通用的距离，及时对于中国市场做出反应，从而向中国市场输入更适合的血液。

时任路虎中国区总经理的狄斯豪表示：“成立销售总公司的目的就是为了直接控制车辆、车型的分配，我们可以更清楚地告诉消费者，他订的车需要等多久。”

中国汽车质量网报道称，所有被投诉车型均为1.5L排量。一些车主反映，长安马自达内部人士已明确表示故障原因在于国产点火线圈存在批次性质量缺陷。尽管该故障被认为更换点火线圈即可解决问题，但多位车主表示，实际情况并非如此。广东车主江先生反映，在更换了点火线圈之后行驶不到10公里，同样的问题就又出现了。

一位业内人士表示，只要是具有资质的改装厂家将整车改装并检验合格后卖给车主都是可以的，车主买的其实是一辆新的检验合格的完整改装汽车。但如果上牌后再进行改装，不管在哪儿改同样是要走正规流程的。

从制度层面而言，2005年4月我国开始实施《汽车品牌销售管理实施办法》，被视为形成汽车行业垄断现状的法规根源。由于规定了单一汽车品牌独家授权，由整车厂指定总经销商，本质上即为垄断授权。据此，整车销售渠道、OEM汽车零配件流通渠道全被主机厂合法的悉数掌控，导致汽车制造商一家独大、一手遮天，汽车及零配件价格层层加码，消费者成为待宰羔羊。

保养方面：骐达整车质保两年或6万公里，新车首保免费，之后每5000公里需要做一次小保养，更换机油和机滤的费用在180元左右，更换机油、三滤和其他保养项目的费用在350元左右汽车工业院。具体费用届时以店内报价为准。

虽然丰田最早的混合动力车型是普锐斯，并在国外也取得了骄人的业绩，但真正让混合动力车型在中国大卖的却是雷克萨斯CT200h。这款入门级混合动力小车一经推出就受到了追捧，究其原因不过两点——豪华车的品质和混动技术的节油。

据悉，通用分别致函约100万没有通过经销商或者网络订购零件车主，另87.5万车主已经购置好零件、但尚未将隐患车辆送至经销商维修。信函的主要内容无非是对受害者及其家属表示歉意。通用赔偿基金已从8月1日开始受理赔偿;此外，通用还设立了专门的网站，向人们提供最新的召回资讯。

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