【哈飞汽车赛豹】爱车在车库被划伤 商场“离库不认”拒担责


发布时间:2021-01-27 05:43:33 阅读量:7480 作者:朝寒

本月19日下午,他在家闲得无聊,便开车到江北步行街购物哈飞汽车赛豹。下午3时许,他将车子停进一大型商场的地下车库,便去逛街。约一小时后,老婆来电说忘了带钥匙,要他马上回家,什么东西都没买成的他两手空空地开车离开车库。当时,他交了停车费3元,便回家了。

袁先生的车身左后侧被人恶意划伤 记者 任文劼 摄

“我把车停在商场的地下车库,还付了停车费,可车还被划伤了,更加郁闷的是,商场以‘离库不认’为由拒绝担责。”读者袁先生昨日向本报24小时新闻热线966988求助。

“东西未买 车被划伤”

“早晓得车要遭划,我死都不得来逛商场。”袁先生说,他的爱车是一辆黑色的凯美瑞轿车,去年底才买的,平时爱惜得不得了,开了大半年,从没遭过大的擦挂。

直到晚上7时许,他从小区停车库开车出去吃饭,在水晶郦城旁的加油站加油时,工作人员的一句话惊醒了他:“呀,师傅,你这个车子恁个大条划痕,是啷个弄起的哟?”

袁先生定睛一看,“天呀!”车子左后侧一条白色的划痕,从车门处贯穿油箱盖,一直到尾灯处,约50公分长,十分显眼哈飞汽车赛豹。

车主决定 一查究竟

“当时那个心痛啊,比直接划在我身上还要难受。”袁先生细看这道划痕,又深又齐,肯定是被人用钥匙或刀片等锋利的物体使劲划伤的。

袁先生决定要一查究竟,为自己的爱车讨个公道,也要找出责任人为修车费买单。

“我从不乱停乱放,到底是在哪里被人划伤的?”袁先生开始回忆,平时开车前他都会环顾车辆四周,检查轮胎等完好无损,唯独当天下午他着急回家开门,忘了这个步骤,否则如此明显的划痕他不会看不到。

当晚,他还到小区车库查看了监控录像哈飞汽车赛豹。录像显示,根本没人靠近过他的车子。

他将出事地点锁定在商场车库内。他用电话联系上商场车库负责人,告知对方情况后,双方约定第二天协商解决此事。

车库录像 无法认定

第二天中午,他如约来到停车场。他要求对方提供当天下午的监控录像。

在商场的消防监控室内,工作人员调出了当时的录像。画面比较模糊,但基本可以确认袁先生的车是当天下午14:46驶入,15:40驶出,停放的位置是B2楼A区,但画面看不到车辆后侧的位置。

监控室的工作人员解释,该车停在监控的死角位置。任何车库的摄像头都不可能对准某个单车,否则费用太高。以该车库为例,一层楼400个车位,安装了11部摄像头,已经算很好了,何况停车场内还有保安巡逻,很安全。

“既然商场无法提供摄像证据,证明我的车不是在此被划伤,那就应该赔偿。”袁先生说,既然是收费停车场,就该保证车辆安全。

离库难认 商场拒赔

商场办公室一李姓负责人在接受记者采访时表示,无法提供车库监控录像,并不能证明该车就是在此被划伤。就算袁先生在离开车库前就发现车子受伤,也有可能是进车库之前就有的,更何况他离开车库几小时后才发现,那就更说不清楚了,所以“离库不认”。

她表示,由于袁先生拿不出确切证明是在该停车场被划伤,为此商场拒绝赔偿。

袁先生闻讯后表示,他将通过法律途径解决此事。

□记者调查

车库都有摄像死角

“400个车位,11部摄像肯定太少。算下来,一部摄像要监控40部车的范围,死角太多了。”袁先生对记者说。记者随后对解放碑附近的车库进行了调查。

在青年路时代广场停车场,一辆黑色轿车越来越靠近停车场的入口,保安刘某的注意力也在瞬间集中,视线收缩到该车车身上,大有将车子穿透之势。约10秒后,轿车消失在入口处,刘某这才舒了一口气。

“这辆车身上没有损伤。”刘某说,他的工作就是看清楚每辆前来停泊的汽车车身上是否有损伤。若发现有损伤,那他就得在汽车驶进停车场前告知车主。这样做的目的,就是避免“扯皮”。

刘某介绍,时代广场地下停车场有150余个车位,安装有16个摄像头,1个摄像头能监控到9个车位的情况。虽然监控设备是24小时运行,但停车场内有水泥柱等物的遮挡,加上摄像头是固定着的,这就不可避免地存在无法监控的死角,尤其是在汽车入位后。

“以前遇到过车主离开时突然说车上有划痕,要索赔,但摄像头又没有拍到是不是在停车场内被刮花的。”刘某的说法是,“摄像头是死的,要减少麻烦,还是得有人盯着才行。”

在解放碑的中天大酒店、新华停车库和八一宾馆的露天停车场,工作人员均介绍,他们的摄像头是按照8比1的比列安装,“算是安得较多的了,可这些摄像头都是固定的,有死角。”因此,他们也得像刘某一样,对每一辆来车进行观察。

□律师说法

停车场责任 视情况而定

本报新闻律师团成员、冠中律师事务所孙济华律师称,汽车停进停车场取得停车卡后,即和停车场形成了保管合同关系。汽车在此期间遭遇人为损坏,车主除了可以找侵权人索赔外,还可以追究停车场的责任。

“停车场所负责任大小,还得视具体情况而定。”孙律师说,停车场的收费标准是按照其硬件设施、所提供服务质量来确定的。收费较高的停车场,必须配备监控装置,并保证监控装置运行良好,有安保人员定期巡逻,每次巡逻后有签到,“若这几点都做到了,且能出示证据证明,那停车场则只承担少量责任。”

■记者 任文劼

商场 袁先生 爱车

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来自龙岩的网友说:评论时间:2021-01-27
我抬头望,蓝天里有你, 我开口唱,悠扬里有你, 我要遗忘,我向远处跑, 另走一道,又碰到了你 回复
来自个旧的网友说:评论时间:2021-01-27
我抬头望,蓝天里有你, 我开口唱,悠扬里有你, 我要遗忘,我向远处跑, 另走一道,又碰到了你 回复

  • 来自三清山的网友说:评论时间:2021-01-27
    你连自己身上的肥肉都搞不定,还想搞定别人的心。 回复

  • 来自眉山的网友说:评论时间:2021-01-27
    如果你觉得生命里的每扇门都被关上了,那请记住一句话:关上的门不一定上锁,至少再过去推一推。 回复

来自随州的网友说:评论时间:2021-01-26
没有谁会无缘无故的对你好,所有的关心都来源于喜欢。 回复
来自秦皇岛的网友说:评论时间:2021-01-26
没有什么过不去,只是再也回不去。 回复

  • 来自铜川的网友说:评论时间:2021-01-26
    世事往往如此,想回头也已经来不及,即使你肯沦为劣马,不一定有回头草在等着你。 回复

  • 来自广丰县的网友说:评论时间:2021-01-26
    我有个爱人他路过了我最美的时光,我深爱他是每个人都知道的事。 回复

  • 来自潜山的网友说:评论时间:2021-01-25
    痛过之后就不会觉得痛了,有的只会是一颗冷漠的心。 回复

  • 来自滨州的网友说:评论时间:2021-01-25
    我们不肯探索自己本身的价值,我们过分看重他人在自己生命里的参与。于是,孤独不再美好,失去了他人,我们惶惑不安。 回复

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