【我的智能生活】湖北消费诉求报告:美容美发投诉量居服务类首位


发布时间:2020-09-30 22:50:52 阅读量:931 作者:裔风

一季度投诉高发区我的智能生活:教育培训、儿童摄影和美容美发

湖北日报讯 (记者张茜、通讯员程喆、童颖)昨日,省工商局发布消费诉求数据分析报告显示,一季度全省工商系统12315平台共受理消费者诉求182584件,其中咨询147132件、投诉31780件、举报3672件,分别占诉求总量的80.58%、17.41%和2.01%。其中,商品类投诉19119件、服务类投诉12661件,分别占投诉总量的60.16%和39.84%。

服务类投诉量居前5位的依次是:美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、互联网服务、餐饮住宿服务、电信服务。其中,美容美发类服务投诉量居服务类投诉首位,投诉量1666件,同比增长18.58%。消费者投诉反映春节假期理发店临时加价问题突出,办理预付卡后卡内余额未消费完商家关门停业、余额不予退还等问题较为集中。

商品类投诉量居前5位的依次是:交通工具、服装鞋帽、通讯产品、家用电器、家居用品。其中,首饰类投诉量同比增幅最为明显,增幅达38我的智能生活.2%。

另据楚天都市报报道

楚天都市报讯(记者陈希通讯员程喆童颖)昨日,省工商局发布一季度消费诉求分析报告:教育培训、儿童摄影和美容美发成三大投诉热点。

考试无期退费却遭拒

近日,李女士投诉宜昌某会计培训机构,她交了930元培训费,准备考会计从业资格证,只上了3天5节课后,该培训机构宣布国家暂缓考试。商家对考试时间无准确说法,根据与商家签订的协议上所注明“学员交费1月内如果听课不满意可书面申请办理退费”,她提出退费,却遭拒。

李女士向工商投诉,要求商家按承诺退费,表示愿意承担商家事先已告知的手续费。经工商调解,商家按协议退款给消费者。

工商提醒:选择教育培训机构时,要确认资质签好合同:教育培训机构应有教育部门颁发的办学许可证,或人社、工商等部门核发的相应资质;了解合同中关于培训内容(含授课老师的资质等)、收费标准、退费规定、违约责任等内容,另有确定或培训机构有口头承诺的,要求其写进合同。

眼睛拍成蓝色不退费

近日,刘女士反映其在恩施某摄影机构给小孩拍摄成长册,照片显示小孩眼睛是蓝色,因对照片质量不满意,她要求商家退款,商家认为自己提供了拍摄、上门选片等服务,拒绝退款。

她认为,上门选片服务是商家免费提供的,选片时无法看到照片瑕疵,且未选的底片商家要求另付费,对此商家并未提前告知。她向工商投诉后,经调解,商家退款。

工商提醒:在消费者接受婚纱摄影、儿童摄影、艺术写真等服务时,部分影楼(摄影工作室)在与消费者签订合同时,用隐形条款故意隐瞒后期收费项目,诱导消费者“二次消费”,使得最终支付价格远高于约定价格:如,不提供底片成“潜规则”,只提供精修相片,精修外的底片需加钱购买;拍摄服装设分区,免费区服装老旧、选择少;选相片时强制购买相册等附加产品等我的智能生活。

此外,美容美发的投诉,依然集中在办卡后商家闪人余额难要回。

钟燕芳介绍说,有几种疾病是人畜共患的,比如弓形虫、风疹、巨细胞病毒、微小病毒等。弓形虫等病毒对胎儿的影响很大,可以引起畸胎、早产、中枢神经系统发育不全等问题。

昨日中午,厂北路的某酒店里举行的一场婚上,新郎新娘专门准备了一个惊喜环节,一只80厘米长的紫色礼品盒静静摆在舞台一角,里面是这次婚礼最神秘的嘉宾——从昆明空运来的上百只彩蝶。在婚礼司仪的引导下,新娘走向礼品盒,轻轻用手掀开了新郎送给她的神秘礼盒。

记者打开“抖包包”页面,只见页面最上方是正在做活动的几款名牌包,其中一款PRADA全皮金链单肩包,专柜价为8200元,消费者只要119元即可租用一个月。租赁平台上的包包均属于奢侈品大牌,包括HERMES、PRADA、LV、FENDI等共15个品牌。记者粗略数了一下,该租赁平台上共有近140款包包。租赁价格分布比较分散,最便宜的一款GUCCI的饺子包月租金只有99元,一款专柜价四万八千多元的爱马仕Victoria蓝色牛皮手提袋的月租金就需要1500元。

2018春运第一天的火车票正式开抢,这也同步开启了春节回家及出游的全线预订高峰。飞猪数据显示,元旦一过,机票、火车票、汽车票、度假线路等类目的交易曲线即迅速升高。四十多天后的春节,将不仅仅是全国人口的大迁徙,更是中国人全球游的大迁徙。

海淀法院认为,小志不能证明自己对父亲的房屋有居住权和所有权,但他生活确有困难,吕先生应给予帮助。法院判决小志暂时在父亲的房屋居住1年。法官解释,既然小志想维护爱情,首先要自立,1年后应找房居住。 (记者王殿学通讯员马红梅)

报告 投诉量 总量

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来自营口的网友说:评论时间:2020-09-30
人世间的一切不平凡,最后都要回归平凡,都要用平凡生活来衡量其价值。伟大、精彩、成功都不算什么,只有把平凡生活真正过好,人生才是圆满。 回复
来自广州的网友说:评论时间:2020-09-30
人世间的一切不平凡,最后都要回归平凡,都要用平凡生活来衡量其价值。伟大、精彩、成功都不算什么,只有把平凡生活真正过好,人生才是圆满。 回复

  • 来自兴城的网友说:评论时间:2020-09-30
    我自以为的坚强,在重逢你的那一刻,如数瓦解。 回复

  • 来自临湘的网友说:评论时间:2020-09-30
    无论你怎么与他人控制距离,你依然会失去控制,因为这个世界上总有人能让你乖乖交心和伤心。 回复

来自平度的网友说:评论时间:2020-09-29
笑容可以给任何人,但你的心,只给一个人就好。 回复
来自密山的网友说:评论时间:2020-09-29
一生一世的爱情,并不是嘴上说说的。如果承诺有用,就不会有那么多分离。如果只靠感情有用,就不会有那么多背叛。把爱挂在嘴边,不如把人放在心上。 回复

  • 来自湘潭的网友说:评论时间:2020-09-29
    人一定要旅行,尤其是女孩子。一个女孩子见识很重要,你见的多了,自然就会心胸豁达,视野宽广,会影响到你对很多事情的看法。旅行让人见多识广,对女孩子来说更是如此,它会让自己更有信心,不会在物质世界里迷失方向。 回复

  • 来自益阳的网友说:评论时间:2020-09-29
    爱,就让我在这儿清静的园内,闭上眼,死在你面前,多美! 回复

  • 来自禹州的网友说:评论时间:2020-09-28
    己选择的路就要坚持走下去,路上的艰辛,无需抱怨。 回复

  • 来自桃源的网友说:评论时间:2020-09-28
    谁的寂寞覆我华裳,谁的华裳覆我肩膀。 回复

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